Audi Porsche Inter Auto - izkušnja vrhunske mobilnosti
Izjemno zadovoljna stranka je želja vsakega trgovca. S čim so si prepričali stranke in katere novosti prihajajo v letu 2022? Preberite ekskluzivni intervju z vodjem prodaje Audi pri Porsche Koper, gospodom Samom Verganom. Za uspeh na izjemno konkurenčnem trgu je dandanes najbolj pomembno zgraditi zaupanje, izpolniti želje in zahteve svojih strank. Pri Porsche Koper si dosledno prizadevajo, da se osebno zavzamejo za vsako stranko, s strokovnimi rešitvami gradijo medsebojno zaupanje ter nudijo vrhunsko mobilnost prihodnosti na slovenskem trgu, eden izmed najbolj pirljubljenih modelov je zagotovo pred kratkim predstavljen Audi Q4 e-tron 2022.
Gospod Vergan, kaj za Porsche Koper pomeni ponosni naziv Audi trgovec leta 2021?
Na naziv, na katerega smo vsi zelo ponosni, je rezultat našega dela in potrditve vsakodnevne zagnanosti pri delu s strankami. Električni avtomobili bodo vsekakor tudi v prihodnje pridobivali na priljubljenosti. (1)
Ali je naziv Trgovec leta za vas vzpodbuda ali obveza?
Seveda, vzpodbuda za delo naprej in tudi obveza, saj si vsak nov kupec zasluži enako dobro, ali še boljšo, obravnavo. Ta naziv nas je pozitivno presenetil in je dokaz, da se lahko doseže veliko, če se dela profesionalno.
Kakšni so kriteriji po katerih izbirajo trgovca leta? Zahteve pri premium znamki so verjetno strožje?
Da, seveda. Vsaka blagovna znamka ima svoje ciljne kupce. Pri Audiju pa moramo biti še toliko bolj prizadevni - kupci znamke točno vedo, kaj si želijo in kaj pričakujejo. Kriteriji za osvojitev naziva »trgovec leta« so zelo jasni in točno določeni: od uspešnosti prodaje do zadovoljstva strank in kvalitete poteka celotnega prodajnega postopka. Kriteriji so strogi in v ničemer ne moreš improvizirati, če želiš uspeti. Pomembni so tudi seveda tudi avtomobili, Audi Q5 Sportback 2022 je primer trendovskega vozila, ki nekoliko izstopa in je zato tudi bolj zanimiv za kupce.
|
|
Kako težko je izpolniti vse kriterije, kaj je najbolj zahtevno?
Ni enostavno, ne. Vse je določeno s tovarniškimi standardi in rednimi kontrolami. A kot sem omenil, največ poudarka posvečamo osebni komunikaciji s strankami, kar je ključno pri zadovoljstvu skozi celotno življenjsko obdobje vozila - Audi servis.
Kje so vaši največji aduti, na čem je največji poudarek?
Naših adutov je kar nekaj: na prvem mestu bi izpostavil strokovne prodajne svetovalce, ekipno delo vseh zaposlenih, razumevanje strank z odlično medsebojno komunikacijo.
Zakaj je znamka Audi v taki prednosti pred drugimi? Kaj točno bi izpostavili kot veliko prednost?
Znamka Audi se lahko najbolj pohvali s tem, da omogoča prilagodljivost vsem željam, potrebam, okusom, to so avtomobili za najbolj zahtevne stranke. Seveda pa je pomembno tudi to, da smo pri Porsche Koper znamko Audi približali ljudem, le-ti pa so prepoznali vse vrednote, ki jih ponuja Audi s svojimi modeli in po čem se razlikujejo od konkurenčnih modelov… veliko je tudi novosti s strani električnih polnilnic.
Katere električne modele ima znamka trenutno v ponudbi?
Prvi je bil Audi e-tron 50 2022 in Audi e-tron Sportback. Ta dva modela sta začela in oznanila električno prihodnost in izkazala sta se kot izjemno uspešna. Največja novost je električni Audi e-tron GT quattro, ki je tudi najzmogljivejši Audi vseh časov. Pohvali se z močjo 598 KM, omogoča polnjenje baterije do 270 kW in ima 800-voltni sistem baterije. Pred kratkim je v salon zapeljal tudi povsem novi Audi Q4 e-tron, ki daje prihodnosti električne mobilnosti značilno obliko, omogoča doseg do kar 512 kilometrov (WLTP) in moramo priznati, da imamo v salonu izjemno veliko zanimanja po tem modelu. Vsekakor se nam obeta še veliko novosti, katerih še ne smem razkriti!
Obljuba dela dolg, tega se pri Porsche Inter Auto še kako zavedajo!
Porsche Inter Auto je v Sloveniji največji trgovec z vozili Audi, s kar tremi prepoznavnimi Audi poslovalnicami: Porsche Verovškova, Porsche Ptujska cesta in Porsche Koper. Tudi v preteklih letih so poslovalnice že osvojile številne naslove trgovca leta (nazadnje Porsche Verovškova leta 2020). Pri vsakem obisku si prizadevajo, da izpolnijo njihove obljube: da se osebno zavzamejo za vsako stranko, da s strokovnimi rešitvami gradijo medsebojno zaupanje ter da nudijo v Sloveniji vrhunsko mobilnost prihodnosti. K temu veliko doprinese tudi subvencija za električna vozila, saj se zaradi nje ljudje večkrat odločajo za nakup električnih vozil. (2)
Kje lahko kupec opazi razliko pri svetovanju?
- šest obljub, ki jih skrbno izpolnjujejo
- individualna obravnava kupcev in zaupanje sta temeljna gradnika
- priznano odlično delo z nagrado Audi Trgovec leta Porsche Koper, kot najboljši Audi prodajalec v Sloveniji
