ONLINE CHECK-IN & digitalna oddaja vozila
Kdo tega ne pozna? Terminski koledar je nabito poln, obisk fitnesa je stisnjen tik pred začetkom dela, hčerkino rojstnodnevno darilo je treba še kupiti, in že čaka prvi jutranji sestanek v pisarni. Kje najti čas za nujno potrebno popravilo avtomobila?
Rešitev na to zapleteno vprašanje ponuja Porsche Inter Auto v podružnici Porsche Verovškova s svojo novo storitvijo PIA Fastlane. "Ta storitev je bila posebej razvita za stranke, ki med tednom med običajnim delovnim časom nimajo na voljo časa, da bi avto pripeljale na popravilo ali servis. Vozilo se lahko kadarkoli hitro odda pri digitalnem sprejemu," pojasnjuje vodja servisa Porsche Verovškova Boštjan Mikuž, najnovejšo pridobitev.
In kako poteka oddaja vozila?
Posebnost te storitve je, da je vedno dostopna v salonu Audi in omogoča sprejem ključa brez sprejemnika. Po končni kontroli izbranih storitev - ključ položite v predalček za ključe in vnesite ustrezno številko. Hitro in enostavno.
Prevzem vozila
Ko je vozilo pripravljeno, bodo stranke obveščene prek sporočila na mobilnem telefonu. Vozilo lahko prevzamete pri sprejemniku ali tudi ponovno prevzame preko PIA Fastlane. Tudi ta postopek je zelo preprost: na zaslonu terminala Fastlane izberite odjavo vozila in vnesite registrsko številko. Osebna koda za prevzem bo poslana prek sporočila na mobilni telefon. Po vnosu bo prikazana lokacija vozila in ključ se lahko vzame iz odprtega predala.
"Projekt Fastlane je pri Porsche Verovškova zelo uspešno zaživel, da je v načrtu da ga razširimo po vsej Sloveniji. Oddaja vozila še nikoli ni bila enostavnejša, hitrejša in bolj prilagodljiva," pove Boštjan Mikuž, vodja servisa pri Porsche Verovškova.
Fleksibilno - Hitreje - Preprosteje
Porsche Inter Auto Fastlane je posebej zasnovan za stranke, ki med delavniki nimajo časa, da bi vozilo pripeljale v delavnico kadarkoli čez dan. Vozilo lahko oddate hitro in enostavno pri digitalnem sprejemu, ne glede na to, ali je to tik pred službo, po službi ali med odmorom. Kje je torej trik? Ni ga, saj je sistem tako preprost, kot se sliši:
- Dogovorite se za termin in željene servisne storitve, bodisi prek spleta ali telefona.
- Vozilo parkirajte na prostem parkirnem mestu.
- Prijavite se neposredno na terminalu Fastlane.
- Vnesite registrsko številko vozila.
- Potrdite dogovorjene storitve in jih po potrebi dopolnite.
- Navedite lokacijo parkiranega vozila.
- Ključ položite v odprt predal in ga ponovno zaprite.
Ta postopek omogoča strankam, da hitro in brez stresa oddajo svoja vozila v servis. Sistem je zasnovan tako, da je uporabniku prijazen in učinkovit. Poleg tega omogoča strankam, da prihranijo čas in se izognejo nepotrebnim čakalnim vrstam. Porsche Inter Auto Fastlane je idealna rešitev za vse, ki cenijo svoj čas in želijo enostavno in hitro servisiranje svojih vozil.
Ali je uporaba PIA Fastlane plačljiva?
Uporaba PIA Fastlane je seveda brezplačna.
Kako bom obveščen, ko bo moje vozilo pripravljeno ali če bodo potrebna dodatna dela?
Z veseljem vas obvestimo preko SMS-a ali klica, ko bo vaše vozilo pripravljeno za prevzem. Če bodo potrebna dodatna dela, vas bomo prav tako kontaktirali preko SMS-a ali klica.
Kaj se zgodi, če naredim napako pri vnosu podatkov na terminalu ali če spremenim mnenje glede želenih storitev?
Naše servisne sodelavke in sodelavci so vam seveda na voljo tudi po oddaji ključa, če pride do sprememb.
Ali lahko preko Fastlane terminala dodam tudi posebne zahteve ali pripombe?
Seveda imate možnost dodati komentarje in pripombe k vašemu naročilu.
Kako varen je PIA Fastlane servis, zlasti glede mojih avtomobilskih ključev?
Naše notranje naprave so na voljo le med delovnim časom in so v tem času vedno zaklenjene oziroma pod nadzorom naših sodelavk in sodelavcev. Tako je vaš ključ vedno varen in dobro shranjen.